Datenschutz

Unser Unternehmen legt höchsten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung dieser Daten durch uns erfolgt streng nach den geltenden Datenschutzbestimmungen – insbesondere der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

Antje Bauer Bernardi

Bauer Bernardi Immobilien

Holter Str. 78

33813 Oerlinghausen

Deutschland

Telefon: +49 151 15844251

E-Mail: antje@bauer-bernardi.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und bestehender Vertragsverhältnisse erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur nach Einwilligung der betroffenen Person oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist (z.B. Maklervertrag), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind (z.B. Bearbeitung von Anfragen, Vereinbarung von Besichtigungsterminen).

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (z.B. steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten), beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dieses Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage. Solche berechtigten Interessen können insbesondere sein: Sicherstellung der IT-Sicherheit, Verbesserung unseres Online-Angebots, Reichweitenmessung und Webanalyse, Marketing und Werbung, Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

2.3 Kategorien betroffener Personen

Besucherinnen und Besucher unserer Website,
Interessentinnen und Interessenten an Immobilien (Kauf und Miete),
Eigentümer / Verkäufer / Vermieter,
Newsletter-Abonnentinnen und -Abonnenten,
Vertragspartner und deren Ansprechpartner.

2.4 Datenquellen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen der Nutzung unserer Website, im Rahmen von Anfragen über Kontaktformulare, per E-Mail, Telefon oder im Rahmen der Durchführung von Maklerverträgen erhalten. In Einzelfällen können Daten auch von Dritten stammen (z.B. Auskunfteien, Portale).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

3.1 Hosting über Wix und Host Europe / E-Mail über Microsoft

Unsere Website wird über den Dienstleister Wix.com Ltd. (im Folgenden „Wix“) gehostet:

Wix.com Ltd.

40 Namal Tel Aviv St.

Tel Aviv 6350671

Israel

Zusätzlich ist die europäische Niederlassung zuständig:

Wix.com Luxembourg S.a.r.l.

5 Rue Guillaume Kroll

L-1882 Luxemburg

Wix stellt die technische Plattform für unsere Website, das Hosting, Sicherheitsfunktionen und teilweise zusätzliche Dienste (z.B. Cookie-Banner, Statistikfunktionen) bereit.

Für die Registrierung unserer Domain sowie für die technische Bereitstellung unserer E-Mail-Postfächer nutzen wir den Anbieter Host Europe GmbH als Domain- und E-Mail-Provider. Die eigentliche E-Mail-Kommunikation erfolgt dabei über Dienste von Microsoft (z.B. Microsoft 365). Host Europe und Microsoft stellen die technische Infrastruktur für die E-Mail-Kommunikation bereit.

Wir haben mit der Wix.com Ltd., mit Host Europe und mit Microsoft jeweils einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Diese Verträge stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Wix finden Sie unter: https://de.wix.com/about/privacy

3.2 Art und Zweck der Verarbeitung

Beim Aufruf unserer Website erfasst Wix bzw. unser Webserver automatisiert Informationen vom System des aufrufenden Rechners. Dabei können u.a. folgende Daten erhoben werden:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite/Datei,
übertragene Datenmenge,
Meldung über erfolgreichen Abruf,
Browsertyp, Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
Internet-Service-Provider des Nutzers.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner der Nutzerin/des Nutzers zu ermöglichen und die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen.

3.3 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung und Speicherung in Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie in der Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen.

3.4 Speicherdauer

Die Logfiles werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Konkrete Speicherfristen ergeben sich aus den Einstellungen bei Wix bzw. dem Hosting-Setup. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

5. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

5.1 Kontaktformulare

Auf unserer Website steht ein allgemeines Kontaktformular zur Verfügung.

Verarbeitete Daten

Über das Kontaktformular werden – soweit von Ihnen eingegeben – insbesondere folgende Daten erhoben:

Vorname,
Nachname,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Nachricht / Freitextfeld.

Je nach Gestaltung des Formulars können zusätzlich Auswahlfelder (z.B. Kauf, Miete, Verkauf etc.) oder Angaben zur gewünschten Immobilie (Lage, Budget, Größe etc.) abgefragt werden.

Zwecke der Verarbeitung

Bearbeitung von Anfragen rund um Immobilienangebote,
Beantwortung konkreter Fragen und Bereitstellung von Informationen,
Vorbereitung und Durchführung von Maklerverträgen,
Vereinbarung von Besichtigungsterminen,
vorvertragliche Absprachen sowie Absprachen im Zusammenhang mit Immobilienkauf/-verkauf oder Vermietung.

5.2 Direkte Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon)

Eine Kontaktaufnahme ist auch direkt per E-Mail sowie telefonisch möglich. Dabei werden die mit der E-Mail übermittelten Daten bzw. die im Telefonat mitgeteilten Informationen gespeichert, um die Anfrage zu bearbeiten.

5.3 Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung), soweit die Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Maklervertrages, einer Immobilientransaktion oder einer sonstigen vertraglichen Beziehung gerichtet ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für sonstige Anfragen; unser Interesse besteht in der Beantwortung von Anfragen und der Pflege von Geschäftsbeziehungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit ausdrücklich eine Einwilligung abgefragt wird (z.B. bei Newsletter-Anmeldung).

5.4 Speicherdauer

Die Daten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Besteht ein Vertragsverhältnis oder kommt ein solches zustande, gelten die in Abschnitt 10 (Speicherdauer) genannten Fristen.

6. Newsletter und Informations-E-Mails

Wir versenden Newsletter und gelegentliche Informations-E-Mails (z.B. zu Immobilienangeboten, Marktinformationen, Home-Staging-Angeboten) an Interessenten, die sich hierfür angemeldet haben.

6.1 Anmeldung / Double-Opt-In

Die Anmeldung erfolgt in der Regel durch Angabe der E-Mail-Adresse (ggf. zusätzlich Name) und Bestätigung der Anmeldung. Aus rechtlichen Gründen nutzen wir das Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Erst nach dieser Bestätigung wird die Adresse in den Verteiler aufgenommen.

6.2 Versand über E-Mail-Postfach

Der Versand der Newsletter / Informations-E-Mails erfolgt direkt über unser E-Mail-Postfach.

Verarbeitete Daten

E-Mail-Adresse,
ggf. Vor- und Zuname,
Datum und Uhrzeit der Anmeldung und Bestätigung (zur Nachweisbarkeit der Einwilligung).

6.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. durch eine formlose E-Mail an die oben genannten Kontaktdaten oder über einen ggf. in der E-Mail angegebenen Abmeldelink.

6.4 Speicherdauer

Die für den Newsletter-Empfang gespeicherten Daten werden nach Abmeldung vom Newsletter gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Maklertätigkeit: Interessenten, Eigentümer, Bonitätsprüfung und Geldwäscheprävention

7.1 Daten von Kauf- und Miet-Interessenten

Im Rahmen der Anbahnung und Durchführung von Maklerverträgen erheben und verarbeiten wir von Interessenten typischerweise folgende Daten:

vollständiger Vor- und Zuname,
Anschrift,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Angaben zur gewünschten Immobilie (z.B. Lage, Budget, Größe, Ausstattungswünsche),
Familienstand, Anzahl der Personen im Haushalt,
berufliche Angaben (Arbeitgeber, Beschäftigungsart),
Einkommensnachweise (z.B. Gehaltsabrechnungen),
Bonitätsunterlagen (z.B. SCHUFA-Auskunft oder ähnliche Nachweise),
Mieterselbstauskunft (die von Ihnen ausgefüllten Angaben zur persönlichen und wirtschaftlichen Situation),
Mietschuldenfreiheitsbescheinigung (Nachweise Ihres bisherigen Vermieters über das Nichtbestehen von Mietrückständen).

Zwecke der Verarbeitung

Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Dienstleistungs- bzw. Werkverträgen im Bereich Home Staging und/oder Immobilienbewertung sowie von Miet- und Kaufverträgen,
Prüfung der Eignung als Kauf- oder Mietinteressent (Bonität, Haushaltsstruktur etc.),
Organisation, Durchführung und Dokumentation von Besichtigungen,
Kommunikation im Zusammenhang mit der Immobilie und Vertragsverhandlungen mit Käuferseite und Verkäuferseite,
Koordinierung von Notarterminen zur Übertragung.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sorgfältigen Auswahl von Mietern/Käufern und der Vermeidung von Zahlungsausfällen).

Soweit Sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen (z.B. Hinweise auf Schwerbehinderung, Pflegebedürftigkeit, besondere Wohnbedarfe aus gesundheitlichen Gründen), erfolgt die Verarbeitung nur, soweit Sie diese Daten freiwillig und ausdrücklich zur Verfügung stellen, um Ihre Wohnsituation zu schildern oder besondere Anforderungen an die Immobilie zu verdeutlichen. Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung). Die Mitteilung solcher Daten ist nicht verpflichtend.

7.2 Daten von Eigentümern / Verkäufern / Vermietern

Im Rahmen von Mandaten mit Eigentümern, Verkäufern oder Vermietern verarbeiten wir u.a.:

Name, Anschrift, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail),
Angaben zum Objekt (Adresse, Größe, Baujahr, Zustand, Ausstattung etc.),
Grundbuchauszüge, Eigentumsnachweise,
ggf. Bankverbindung (z.B. für Courtagezahlungen oder andere Zahlungsabwicklungen).

Zwecke

Bewertung und Vermarktung der Immobilie,
Durchführung und Abwicklung von Maklerverträgen,
Kommunikation mit Interessenten und Vertragsparteien,
Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Maklervertrages),
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z.B. steuerliche Aufbewahrungspflichten),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Immobilienvermittlung und Dokumentation).

7.3 Bonitätsprüfung (SCHUFA und andere Auskunfteien)

Zur Prüfung der Bonität, insbesondere bei Mietinteressenten, können wir Bonitätsauskünfte einholen oder Sie bitten, eine entsprechende Auskunft vorzulegen (z.B. SCHUFA-Auskunft).

Soweit wir selbst eine Anfrage bei einer Auskunftei stellen, erfolgt dies in der Regel über:

SCHUFA Holding AG

Kormoranweg 5

65201 Wiesbaden

[Weitere Auskunfteien können ergänzend eingesetzt werden.]

In der Regel erfolgt eine Bonitätsprüfung nur mit Ihrer Einwilligung. Die Erteilung kann erforderlich für den weiteren Vertragsschluss sein, wenn ein Verkäufer / Vermieter den Vertragsschluss von der Durchführung einer Bonitätsprüfung abhängig macht.

Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung),
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Prüfung der Zahlungsfähigkeit),
ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), wenn eine ausdrückliche Zustimmung eingeholt wird.

7.4 Geldwäscheprävention (Erhebung zusätzlicher Identitätsdaten)

Als Immobilienmakler unterliegen wir zum Teil den Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG). Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identifizierung von Vertragspartnern können zusätzliche personenbezogene Daten erhoben werden, insbesondere:

Geburtsdatum,
Geburtsname,
Geburtsort,
Geburtsland,
Ausweisart (z.B. Personalausweis, Reisepass),
Ausweisnummer,
ausstellende Behörde,
Steueridentifikationsnummer,
Staatsangehörigkeit.

Diese Daten werden erhoben, um unsere gesetzlichen Pflichten zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu erfüllen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. dem Geldwäschegesetz (GwG) – Erfüllung gesetzlicher Pflichten,
ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Identifizierung Voraussetzung für den Abschluss bzw. die Durchführung des Vertrages ist.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erreichung des Zweckes erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen ohne Vertragsabschluss: Löschung spätestens nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine weiteren berechtigten Interessen (z.B. Nachweisfunktion) entgegenstehen.
Vertragsunterlagen, Rechnungen, buchungsrelevante Dokumente: Aufbewahrung maximal 10 Jahre aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. §§ 147 AO, 257 HGB).
Interessenten- und Eigentümerdaten im Rahmen laufender Mandate: Speicherdauer für die Dauer des Vertragsverhältnisses sowie darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen und Aufbewahrungspflichten (in der Regel 3 bis 10 Jahre).
Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Abmeldung vom Newsletter, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Nach Wegfall des Speicherzwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Cookies und ähnliche Technologien

9.1 Allgemeine Hinweise

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Pixel, Local Storage), um bestimmte Funktionen zu ermöglichen, die Nutzung der Website zu analysieren und Marketingmaßnahmen durchzuführen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, andere dienen der Statistik, Komfortfunktionen oder Marketingzwecken.

9.2 Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung

Beim ersten Besuch unserer Website wird ein Cookie-Banner (Consent-Tool von der Wix.com Ltd. oder einem von der Wix.com Ltd. bereitgestellten Dienst) angezeigt. Dort können Sie auswählen, ob Sie in den Einsatz nicht zwingend erforderlicher Cookies (z.B. Statistik, Marketing) einwilligen oder diesen ablehnen.

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und nutzerfreundlichen Website).
Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Statistik- und Marketing-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Cookie-Banner oder durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser ändern bzw. widerrufen.

9.3 Verwendete Cookies (Beispiele)

Es werden u.a. folgende Cookies verwendet:

svsession – dient der Sitzungsidentifikation,
SOCS, NID, AEC – Cookies von Google-Diensten (z.B. für Sicherheit, Einstellungen, Nutzungsstatistiken),
**_Secure-…** - Sicherheits- und Konfigurations-Cookies von Google,
weitere Wix-spezifische Cookies zur Funktionsweise der Website (z.B. Login-Status, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen).

Die genaue Liste der aktuell eingesetzten Cookies, deren Dauer und Zweck kann sich je nach Einstellungen in Wix und verwendeten Diensten ändern. Informationen hierzu finden Sie im Cookie-Banner bzw. in den Einstellungen Ihres Browsers.

10. Webanalyse & Google-Dienste

10.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen die von Google angebotenen Einstellungen zur IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse in der Regel innerhalb der EU gekürzt wird.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen oder verweigern können.

Datenverarbeitung in Drittländern

Google kann Daten auch in Drittländern (insbesondere USA) verarbeiten. Es bestehen mit Google Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Gleichwohl kann in Drittländern ein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau nicht immer garantiert werden.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern oder Ihre Einwilligung im Cookie-Banner widerrufen.

10.2 Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA (Dienst von Google Ireland Limited), um zu prüfen, ob Eingaben in Formularen durch eine natürliche Person erfolgen und um Missbrauch durch automatisierte Zugriffe zu verhindern. In diesem Rahmen werden Informationen wie IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer auf der Seite und andere Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Missbrauch und Spam).
Soweit reCAPTCHA im Zusammenhang mit Einwilligungen im Cookie-Banner geführt wird, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einschlägig sein.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/terms

10.3 Google Fonts (Schriftarten)

Wir verwenden Google Fonts, um ein einheitliches Schriftbild darzustellen. Sofern Google Fonts nicht lokal auf dem Server eingebunden ist, kann bei Aufruf der Seite eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung der Website).
Soweit erforderlich, kann die Einbindung auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) erfolgen.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google:

https://developers.google.com/fonts/faq

https://policies.google.com/privacy

11. Social Media & Marketing-Tools

11.1 Facebook Pixel / Meta-Pixel

Wir verwenden den Facebook Pixel (Meta-Pixel) des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Mit Hilfe des Pixels kann das Verhalten von Website-Besuchern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-/Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. So können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auswerten und Zielgruppen für zukünftige Anzeigen optimieren.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung des Facebook Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen können.

Meta kann Daten auch in Drittländern (insbesondere USA) verarbeiten. Es gelten die Bedingungen von Meta (u.a. Standardvertragsklauseln).

11.2 LinkedIn Insight Tag

Wir verwenden das LinkedIn Insight Tag der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, um statistische Auswertungen zum Erfolg von LinkedIn-Kampagnen vorzunehmen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen (Retargeting) zu bilden.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner.

11.3 Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn (Plugins/Buttons)

Auf unserer Website können Social-Media-Buttons/-Plugins zu folgenden Anbietern eingebunden sein:

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland),
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland),
TikTok (u.a. TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland),
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland).

Durch Anklicken der entsprechenden Buttons oder beim Laden von eingebetteten Inhalten kann eine direkte Verbindung zu den Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt werden. Hierdurch erhalten diese Informationen darüber, dass Sie unsere Website aufgerufen haben, und ggf. weitere Nutzungsdaten. Wenn Sie dort eingeloggt sind, können diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Rechtsgrundlage

Soweit die Plugins/Buttons bereits beim Aufruf der Seite Daten übertragen, erfolgt dies auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über das Cookie-Banner erteilen können. Bei rein verlinkten Icons ohne Datenübertragung vor dem Klick erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen Außendarstellung).

12. Unsere Social-Media-Auftritte

Wir unterhalten eigene Profile/Seiten u.a. bei:

Facebook,
Instagram,
TikTok,
LinkedIn.

Wenn Sie diese Seiten besuchen, werden Daten sowohl von uns als auch von dem jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet. Auf die Datenerhebung und -verarbeitung durch die Plattformbetreiber haben wir nur begrenzten Einfluss.

Die Nutzung unserer Social-Media-Seiten erfolgt im Interesse einer informativen Außendarstellung unseres Unternehmens und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

13. Propstack (Immobilien-Plugin, CRM-System und Lead-Generator)

Wir setzen das System Propstack als CRM-Software sowie zur Darstellung von Immobilienangeboten und zur Generierung von Leads ein.

13.1 Einbindung von Immobilienangeboten (Plugin / iFrame / API)

Auf unserer Website sind Immobilienangebote eingebunden, die in Propstack angelegt sind. Die Einbindung erfolgt über technische Schnittstellen (z.B. als Immobilien-Plugin, über eine Application Programming Interface (API), d.h. eine Software-Schnittstelle oder ggf. als iFrame). Bei Aufruf dieser Angebote werden – je nach Einbindung – personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse und Nutzungsdaten (z.B. aufgerufene Seiten, Zeitpunkte, Browserdaten) verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung

Die Einbindung von Propstack dient dazu, unsere Immobilienangebote (Exposés) darzustellen und die Kontaktaufnahme mit Interessenten zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt in der Regel auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, den Besuchern relevante Immobilieninformationen bereitzustellen und unsere Immobilien effizient zu vermarkten. Soweit für bestimmte Funktionen (z.B. Tracking, Statistik) eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Anbieter und Datenübermittlung

Propstack wird von der Propstack GmbH mit Serverstandorten u.a. in Frankfurt am Main betrieben. In Einzelfällen können Dienste von Propstack Technologies Private Limited (Indien/Deutschland) eingebunden sein. Bei einer Einbindung via iFrame oder Plugin kann der Anbieter Nutzerdaten (z.B. IP-Adresse, Browser- und Nutzungsdaten) zum Zweck der Bereitstellung der Dienste erheben.

13.2 Formulare und Kontaktanfragen über Propstack

Wenn Sie Formulare nutzen, die direkt mit Propstack verknüpft sind (z.B. Kontaktformulare in einem Immobilienexposé), werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Nachricht, Angaben zur Immobilie) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an Propstack übermittelt und dort als CRM-Datensatz gespeichert.

Zweck

Bearbeitung von Kontaktanfragen zu Immobilien,
Erstellung und Verwaltung von Interessentenprofilen im CRM,
Dokumentation von Kommunikationsvorgängen

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung, z.B. im Hinblick auf einen Maklervertrag oder Miet-/Kaufvertrag),
ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Verwaltung von Interessenten und Mandaten).

13.3 Propstack Lead-Generator (Immobilienbewertung für Verkäufer)

Wir haben einen sog. Lead-Generator von Propstack auf unserer Website integriert. Über einen Bewertungs-Button können potenzielle Verkäufer ihre Immobilie kostenlos bewerten lassen.

Das entsprechende Formular fragt typischerweise folgende Daten ab:

Vorname,
Nachname,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Eigenschaften der Immobilie, z.B.:

Objektart (z.B. Wohnung, Haus),
Baujahr,
Wohnfläche,
Grundstücksfläche,
Lage,
Zustand der Immobilie,
weitere relevante Ausstattungsmerkmale.

Nach Eingabe der Daten erhalten wir eine E-Mail mit den Daten des Interessenten sowie den Angaben zur Immobilie; zusätzlich werden diese Daten in unserem Propstack-CRM-System gespeichert.

Zweck der Verarbeitung

Gewinnung von Verkäuferkontakten (Leads),
Einschätzung und Bewertung der Immobilie,
Vorbereitung von Beratungs- und Vermarktungsmaßnahmen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung im Hinblick auf einen Maklervertrag),
ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Akquise und Betreuung von Immobilienverkäufern).

13.4 Auftragsverarbeitung mit Propstack

Mit Propstack haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Propstack personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Wix, Google-Diensten, Meta/Facebook, TikTok, LinkedIn, Propstack und ggf. weiterer Tools kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR, insbesondere in die USA und nach Israel sowie ggf. nach Indien, kommen.

Für Israel und für die USA liegt derzeit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für andere Drittländer können die Anbieter zudem geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO) einsetzen. Dennoch kann bei Nutzung der Anbieter nicht in allen Fällen sichergestellt werden, dass ein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU gewährleistet wird (z.B. hinsichtlich behördlicher Zugriffsmöglichkeiten).

Die Übermittlung in Drittländer erfolgt – je nach Tool – auf Grundlage:

Des jeweiligen Angemessenheitsbeschlusses (Art. 46 DSGVO),
Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO),
sowie etwaiger Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).

15. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, personenbezogene Daten bereitzustellen. Die Bereitstellung bestimmter Daten ist jedoch erforderlich, um:

Kontaktanfragen zu beantworten,
Maklerverträge vorzubereiten und abzuschließen,
Termine zu vereinbaren,
Newsletter zu beziehen,
sonstige Leistungen im Zusammenhang mit Immobilienkauf/-mietverträgen zu erbringen.

Ohne die angegebenen Pflichtangaben in Formularen oder bei Vertragsabschluss können wir die entsprechenden Leistungen nicht oder nur eingeschränkt erbringen.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Profiling erfolgt allenfalls in begrenztem Umfang im Rahmen von Webanalyse- und Marketing-Tools (z.B. zur Zielgruppenbildung bei Meta- oder LinkedIn-Werbung). Dies geschieht auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und kann über das Cookie-Banner gesteuert werden.

17. Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und welche dies sind.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO vornehmen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Antje Bauer Bernardi

E-Mail: antje@bauer-bernardi.de

Telefon: +49 151 15844251

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für Nordrhein-Westfalen z.B.:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

Deutschland

21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung abzubilden (z.B. Einführung neuer Dienste, Tools oder Funktionen).

Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung.

Stand: Juni 2026